５大窮忙族錢少事多工時長，勞工剝削已成為台灣人權問題
行政院主計總處的調查顯示，雖然去年國內平均工時略有下降，但美容理髮、保全和徵信社調查人員、個人服務業、其他服務業、不動產及相關服務業，工時長，薪資成長卻有限，成為去年台灣最「窮忙」的 5 大工作。美國國務局也在 2 月底表示勞工遭剝削是台灣人權的重大問題，呼籲台灣政府應儘快正視。
若不計加班工時，僅看正常工時，則去年國內正常工時前5高的產業，依序為：理髮及美容業、保全及徵信社調查人員、服務業、其他服務業、其他個人服務業，與不動產經營及相關服務業。
這種行業每月平均正常工時都在 183.3 小時以上，高於整體平均正常工時的 168.5 小時，也超過「勞動基準法」規定的勞工法定工時，即每月 168 小時。然而，這5種行業的平均月薪僅 2萬5984 元至 3萬4286 元，也不及去年國內每人平均月薪的 4萬5965 元。
主計總處分析，國內勞工的工時呈「服務業的正常工時長」，而「製造業的加班工時多」等現象，原因是製造業的正常工時雖較為規律，但企業一有大單或急單，就得加班因應；但服務業則多偏向責任制，需要配合顧客時間，工時也普遍較長。
而台大國發所副教授辛炳隆則指出，台灣服務業「長工時、低工資」由來已久，服務業轉型升級不易，政府應以製造業為基礎來發展服務業，設法讓台灣成為亞太地區的製造業服務人才培訓中心。
人力銀行公關楊宗斌則認為，台灣多數企業主透過「上班打卡制，下班責任制」的方式規避勞工福利，使受雇者的付出和薪水不成正比，薪水不漲而工作量卻不減，使越來越多上班族日日窮忙。
此外，美國蓋洛普公司（GALLUP）也曾在2013年底，公布針對142個國家的勞工進行的調查，發現全世界僅有 13% 的上班族樂於工作，其中台灣僅有 9% 能享受工作。然而面對高工時、低薪資的窮忙生態，遑論快樂工作，就連求溫飽都是台灣受雇者需要面對的一大難題。
服務業不好做，居工時長、薪水低「窮忙族」之冠
主計總處報告中的「平均工時」，是指正常工時加上總加班工時，而 2013 年國內每月平均工時為 177.1 小時，較上年度減少 1.3 小時，其中平均正常工時減少 1.8 小時，至每月 168.5 小時；而平均加班工時則增加 0.5 小時至 8.6 小時。若不計加班工時，僅看正常工時，則去年國內正常工時前5高的產業，依序為：理髮及美容業、保全及徵信社調查人員、服務業、其他服務業、其他個人服務業，與不動產經營及相關服務業。
這種行業每月平均正常工時都在 183.3 小時以上，高於整體平均正常工時的 168.5 小時，也超過「勞動基準法」規定的勞工法定工時，即每月 168 小時。然而，這5種行業的平均月薪僅 2萬5984 元至 3萬4286 元，也不及去年國內每人平均月薪的 4萬5965 元。
上班打卡制、下班責任制，台灣上班族陷窮忙困境
主計總處對此表示，國人愈來愈重視生活品質，國內勞工也重視自己的權益，因此正常工時有逐年下降的趨勢；而每年放假天數的總數，則是影響正常工時的因素之一，假日愈多，正常工時也隨之減少，加班工時則隨景氣好壞而有波動。主計總處分析，國內勞工的工時呈「服務業的正常工時長」，而「製造業的加班工時多」等現象，原因是製造業的正常工時雖較為規律，但企業一有大單或急單，就得加班因應；但服務業則多偏向責任制，需要配合顧客時間，工時也普遍較長。
而台大國發所副教授辛炳隆則指出，台灣服務業「長工時、低工資」由來已久，服務業轉型升級不易，政府應以製造業為基礎來發展服務業，設法讓台灣成為亞太地區的製造業服務人才培訓中心。
人力銀行公關楊宗斌則認為，台灣多數企業主透過「上班打卡制，下班責任制」的方式規避勞工福利，使受雇者的付出和薪水不成正比，薪水不漲而工作量卻不減，使越來越多上班族日日窮忙。
台灣勞工遭剝削成人權問題，美國：台灣政府應正視
台灣勞工問題不僅國人重視，在美國國務院2月底發布的全球人權報告中，也指出勞工遭剝削是台灣人權面臨的重大問題。而薪資倒退、超時工作，違法超時加班更是台灣所有職場的普遍現象，但勞動部僅有294位稽查員，無法有效監督業者，呼籲台灣政府正視問題。此外，美國蓋洛普公司（GALLUP）也曾在2013年底，公布針對142個國家的勞工進行的調查，發現全世界僅有 13% 的上班族樂於工作，其中台灣僅有 9% 能享受工作。然而面對高工時、低薪資的窮忙生態，遑論快樂工作，就連求溫飽都是台灣受雇者需要面對的一大難題。